Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 07/07/2026

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Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine.

Modes de livraison et frais

Vos commandes sont expédiées via Mondial Relay, au choix :

 

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de votre commande. La livraison est offerte à partir de 60 € d'achat, quel que soit le mode choisi.

Délais de préparation et de livraison

• Préparation de votre commande : 1 à 3 jours ouvrés (le temps de préparer soigneusement votre colis).
• Livraison : 2 à 4 jours ouvrés après expédition.
• Délai total indicatif : 3 à 7 jours ouvrés.

Ces délais sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent varier en période de forte affluence ou en cas d'événement indépendant de notre volonté. Nous ne saurions être tenus responsables des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre colis, vous recevez un email de confirmation avec un numéro de suivi vous permettant de suivre son acheminement jusqu'à sa livraison ou sa mise à disposition en point relais.

Réception du colis

Nous vous invitons à vérifier l'état de votre colis à la réception. En cas de colis endommagé, ouvert, ou de produit manquant, signalez-le-nous dans les meilleurs délais à contact@nuitdemurier.fr, si possible avec des photos, afin que nous puissions intervenir rapidement.

Conformément à la réglementation applicable aux consommateurs, les risques liés au transport sont à notre charge : les produits voyagent sous notre responsabilité jusqu'à leur remise entre vos mains (ou votre retrait en point relais).

Point relais non retiré

Les colis déposés en point relais y sont conservés un certain délai (généralement jusqu'à 14 jours) avant d'être retournés à l'expéditeur. En cas de non-retrait entraînant le retour du colis, nous vous recontacterons pour organiser une nouvelle expédition ; des frais de réexpédition pourront alors s'appliquer.

Retours

Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement et dans nos Conditions Générales de Vente. Pour tout retour, contactez-nous au préalable à contact@nuitdemurier.fr : nous vous communiquerons la marche à suivre ainsi que les modalités de renvoi.